用戶需求是創新的源泉。在如今的大環境下，如果產品可以為用戶節省成本，那將成為熱門。經過大致的整理，約有以下五種Web 2.0服務將會受到用戶的熱捧。

　　協同作業空間

　　就在不久以前，我見到一家來自德克薩斯州的協同作業空間網站。不僅產品令人印象深刻，而且已經開始有所收獲。我一直認為，對于任何希望節省運營成本的公司來說，協同作業產品非常有效。此外，協同作業也是如今成長迅速的商業模式之一。

　　自我成長型公司

　　如果可以依靠銷售收入來維持企業的生存和發展，在當前顯然是一個很好的選擇。初期投入少量的啟動資本，在創業過程中依靠銷售收入形成一個良好的現金流。當然，這種創業模式在任何時期都適用，但一家自我成長起來的企業要比那些借助于外力的企業強壯。對于創業者來說，這種模式需要更敏銳的商業思維。對于那些背后有VC撐腰的企業來說，往往需要在一輪又一輪的融資中不停地修改最初的商業計劃，但那些白手起家的自我成長型公司則完全不同。

　　協同作業工具

　　這也是一個擁有潛在成長空間的模式，至少對目前正處在這個行業中的公司來說。在這個行業中，許多可以想象的事情都已經有人做過了，但還是有很多機會。例如可以減少出差的協作工具，它們可以直接降低運營成本。我想說的是Google　Docs和Zoho這樣的在線Office工具，用戶可以同步在線協作編輯文檔。目前看來，兩家的用戶都很多，而且增長速度也不錯。在線會議和研討系統也有機會分一杯羹。除去工資開銷，商務旅行(比如每年冬天前往拉斯維加斯參加CES)的預算顯得十分昂貴。借助于Twitter、即時通信工具和在線聊天軟件，我們完全可以通過網絡來與銷售商見面，也可以觀看演講者的現場視頻。

　　點子市場

　　如今互聯網上販賣好點子的地方越來越多，我個人在過去兩周就見過幾家網站，他們在各自的利基市場里做得越來越專業。過去，創業公司經常在SitePoint、eBay甚至Craigslist上被出售和購買。但現在有更加專業的市場，從周末的小計劃到白手起家的模式，他們都有可能成為大公司的一部分。

　　人力資源市場

　　隨著經濟環境的惡化，這將是一個非常值得關注的領域。類似于Rent-A-Coder和GetAProgrammer這樣的網站現在都是國際化的人力資源市場，你可以在這里用最少的錢找人幫你完成簡單的任務。對于美國人來說，很難與來自印度和中國的IT人士們競爭。這既是好事也是壞事。不少工作都可以通過外包以最低的成本完成，對于創業型公司來說可以有效節省成本。但雇傭海外人員也有不少壞處，本土的IT人士們往往因此而失去工作機會。